ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഒരു മൂല്യനിർണ്ണയമാണെങ്കിൽ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയുടെ സ്വഭാവമാണ് ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം.ഹൈയുവാൻ കെമിക്കൽ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്ന നിലവാരവും ഫസ്റ്റ്-ക്ലാസ് വിൽപ്പനാനന്തര സേവനവും വഴി ഇവ രണ്ടും ഫലപ്രദമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു.
പൊതുവായി പറഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താവ് സംരംഭങ്ങൾക്കും ജീവനക്കാർക്കും ഉപഭോക്താക്കൾ നൽകുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും നേരിട്ടുള്ള സമഗ്രമായ വിലയിരുത്തലാണ് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി.ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും ജീവനക്കാരുടെയും അംഗീകാരം.ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും അവയുടെ മൂല്യത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപഭോക്താക്കൾ വിലയിരുത്തുന്നു.അതിനാൽ, ഫിലിപ്‌കോട്ട്‌ലർ വിശ്വസിക്കുന്നത്, "ഒരു ഉൽപ്പന്നം വിഭാവനം ചെയ്യുന്ന പ്രകടനവും ഉൽപ്പാദനവും ജനങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകളും തമ്മിലുള്ള താരതമ്യത്തിൽ നിന്ന് വരുന്ന ആളുകളുടെ വികാരാവസ്ഥയുടെ തലമാണ് സംതൃപ്തി" എന്നാണ്.എന്റർപ്രൈസസിന്റെ വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, മാർക്കറ്റിംഗ് മാനേജ്മെന്റിന്റെ ആദ്യപടി കൂടിയാണ്.ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, ഞങ്ങളുടെ ബന്ധം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്ന മൂല്യമുള്ള എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ കരുതുന്നവരെ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുകയും ചെയ്യണമെന്ന് Haiyuan കെമിക്കൽ ചെയർമാൻ വിശ്വസിക്കുന്നു.എന്റർപ്രൈസുകളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിൽ ദീർഘകാല പങ്കാളിത്തം സ്ഥാപിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ, എന്റർപ്രൈസുകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രതീക്ഷകളെ കവിയുന്ന "ഉപഭോക്തൃ മൂല്യം" നൽകുന്നു, അതുവഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എല്ലാ വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയിലും ശേഷമുള്ള വാങ്ങൽ അനുഭവത്തിലും സംതൃപ്തരാകും.ഓരോ സംതൃപ്തിയും എന്റർപ്രൈസിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കും, അതുവഴി എന്റർപ്രൈസസിന് ദീർഘകാല ലാഭവും വികസനവും നേടാനാകും.
ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റാനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെക്കുറിച്ച് ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകാനും കഴിയുമോ എന്ന് മനസിലാക്കാൻ, ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനും ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഓരോ ആറ് മാസത്തിലും ഞങ്ങളുടെ സഹകരണ ഉപഭോക്താക്കളിൽ വിൽപ്പനാനന്തര സംതൃപ്തി സർവേ നടത്തുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ, കമ്പനിയുമായുള്ള ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള പ്രതിച്ഛായ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഈ അടിസ്ഥാനത്തിൽ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് തുടരുക.
എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും സേവനങ്ങളിലും ഉപഭോക്താക്കൾ തൃപ്തരാണെങ്കിൽ, അവർ തങ്ങളുടെ ഉപഭോഗ വികാരങ്ങൾ മറ്റ് ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് വാക്കാൽ പ്രചരിപ്പിക്കുകയും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ജനപ്രീതി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും എന്റർപ്രൈസിന്റെ പ്രതിച്ഛായ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും തുടർച്ചയായി പുതിയത് കുത്തിവയ്ക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന് ഞങ്ങൾക്കറിയാം. എന്റർപ്രൈസസിന്റെ ദീർഘകാല വികസനത്തിലേക്കുള്ള പ്രചോദനം.
പോസ്റ്റ് സമയം: ജൂലൈ-29-2022